Dostępność budynków i pracy urzędu dla osób ze szczególnymi potrzebami jest sprawą bardzo istotną w każdym środowisku społecznym. Dotyczy to szerokiego grona osób, nie tylko z niepełnosprawnościami i dysfunkcjami, ale również osób starszych, kobiet w ciąży czy osób z małymi dziećmi.

Z myślą o tej grupie osób realizowaliśmy w ostatnim czasie projekt pn. „Dostępny samorząd - granty” pn. „Poprawa dostępności usług w Urzędzie Miasta i Gminy Lesko dla osób ze szczególnymi potrzebami”.

W ramach projektu zostały wymienione drzwi wejściowe z tradycyjnych na przesuwne, dzięki czemu, każda osoba, a przede wszystkim ta, korzystająca z wózka inwalidzkiego może samodzielnie dostać się do siedziby Urzędu Miasta i Gminy Lesko przy ul. Parkowej 1.
Na parterze powstało Stanowisko do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, wyposażone w komputer dostosowany do usługi tłumacza migowego oraz pętlę indukcyjną. Komputer łączy się z poszczególnymi działami w urzędzie, dlatego większość spraw można załatwić na parterze budynku przy ul. Parkowej 1. Przy stanowisku znajduje się poczekalnia oraz kącik zabaw dla dzieci.

Jeśli jednak zajdzie potrzeba przemieszczania się osób ze szczególnymi potrzebami po urzędzie - przy wejściu do budynku oraz na każdym piętrze znajdują się tyflomapy z dzwonkami przywołującymi. Tyflomapy posiadające kontrastowe oznaczenia oraz tekst w Alfabecie Braille’a odwzorowują układ pomieszczeń w budynku i czytane mogą być za pomocą zmysłu dotyku lub w ograniczonym stopniu wzrokiem. Przeznaczone są dla osób niewidomych i słabowidzących. 

Przy wszystkich drzwiach budynku zostały zamieszczone tabliczki z wypukłym oznaczeniem numeru pokoju, opisem w alfabecie Braille'a i kodem QR. 

Zarówno tablice informacyjno – nawigacyjne, jak i tabliczki przydrzwiowe oraz tyflomapa zostały umieszczone w budynku Ratusza.

Na stronie internetowej www.lesko.pl w zakładce "Dostępność" znajdują się filmiki z napisami, których treść została przetłumaczona na polski Język Migowy. Informują one o dostępności w budynku przy ul. Parkowej 1 i ul. Rynek 21 (Ratusz), jak również znajduje się tam ogólna informacja dotycząca struktury i wydziałów Urzędu Miasta i Gminy Lesko oraz informacje na temat możliwości załatwienia sprawy w Urzędzie Miasta i Gminy Lesko przez osoby z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami.

Do zakładki przekierowuje również kliknięcie w ikonkę piktogramu Języka Migowego znajdującej się w prawym, górnym rogu strony startowej www.lesko.pl.

Wartość projektu to 100 000,00 złotych.