Aplikacja mobilna, system powiadamiania SMS, a także kalendarz wizyt urzędowych online. Te wszystkie cyfrowe ułatwienia Urząd Miasta Gmina Lesko wprowadza, by być w stałym kontakcie ze swoimi mieszkańcami. Szybki i sprawny przepływ informacji to dzisiaj podstawa i wyznacznik rozwoju cywilizacyjnego do jakiego też chcemy dążyć.

Dzięki pozyskanemu dofinansowaniu w wysokości 337 860 zł na realizację projektu grantowego pn. „Rozwój cyfrowy i wzrost cyberbezpieczeństwa Urzędu Miasta i Gminy Lesko” z programu Polska Cyfrowa na lata 2014-2020, Osi Priorytetowej V Rozwój cyfrowy JST oraz wzmocnienie cyfrowej odporności na zagrożenia REACT-EU, magistrat wprowadza szereg udogodnień dla mieszkańców, szczególnie tych będących na co dzień poza granicami naszej gminy. Celem projektu jest bowiem zwiększenie dostępności Urzędu Miasta i Gminy Lesko dla mieszkańców poprzez wdrożenie usług online oraz podwyższenie bezpieczeństwa danych przetwarzanych w urzędzie.

Aplikacja mobilna na telefon

Już teraz posiadając w swoim telefonie system Android lub iOS ze Sklepu Play możecie pobrać aplikację „Miasto i Gmina Lesko”! Jest bardzo przejrzysta i intuicyjna w obsłudze, a znajdziecie w niej to, czego na co dzień potrzebujecie. Najnowsze aktualności o działalności urzędu oraz jednostek mu podległych, dane o inwestycjach i realizowanych programach, jak też najważniejszych wydarzeniach gminnych. Na pewno nic Wam nie umknie w pośpiechu dnia, gdyż aplikacja sama wyśle do Was powiadomienie. Wprowadziliśmy w niej również system jakości powietrza, komunikaty Regionalnego Systemu Ostrzegania i system zgłaszania problemu, dzięki któremu będziecie mieć możliwość łatwego i szybkiego zgłaszania potrzeb szybkiej interwencji w swojej okolicy. Dotyczyć one będą m.in. awarii oświetlenia ulicznego, dzikiego wysypiska śmieci, uszkodzenia drogi, nieodebranych odpadów czy nieodśnieżonej drogi i chodnika.

Z pewnością przydatny będzie kalendarz wywozu odpadów komunalnych dedykowany dla każdej miejscowości. Zaznaczając w aplikacji odpowiednie pola, system będzie przypominał Wam odpowiednio wcześniej o dacie odbioru danej frakcji odpadów.

Kalendarz Wizyt również znajdziecie w tym cyfrowym narzędziu. Dzięki niemu możecie umówić się na wizytę u odpowiedniego pracownika wydziału mając przy tym gwarancję, że zostaniecie na pewno obsłużeni, gdyż otrzymacie potwierdzenie zwrotne, że dany pracownik jest w tym czasie dla Was dostępny w urzędzie.

Aplikacja jest w fazie testów i w pełni zacznie funkcjonować w sierpniu. Zachęcamy do jej pobrania.

System powiadamiania SMS

Każdy z Was może także wejść na stronę www.sms.lesko.pl i zapisać swój numer telefonu do darmowego gminnego systemu powiadamiania sms. Subskrybenci będą informowani m.in. o klęskach żywiołowych, utrudnieniach w ruchu, a także ważnych oraz nagłych informacjach gminnych, jak też o imprezach kulturalnych i sportowych. SMS przypomni nam także o terminach płatności za podatek od nieruchomości czy o opłatach za śmieci.

System usług online

W ramach realizowanego projektu urząd wdraża też usługi online umożliwiające mieszkańcom gminy uzyskanie informacji o podatkach i opłatach lokalnych, np. za śmieci. Mieszkańcy otrzymają informację o sposobie naliczenia podatku lub opłaty, o wysokości poszczególnych rat i terminie ich płatności, a także o istniejących zaległościach i należnych odsetkach. Możliwe będzie też skorzystanie z usługi płatności, pozwalającej na uregulowanie wybranych należności poprzez system bankowości elektronicznej.

Wdrażany jest również system spotkań online z mieszkańcami, realizowany przez platformę spełniającą wszystkie wymagania w zakresie bezpieczeństwa i przetwarzania danych. Dokumentacja przetwarzana w urzędzie będzie wspomagana przez system Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD), który zostanie zainstalowany na nowoczesnym serwerze, co przyczyni się do zwiększenia efektywności pracy jednostki oraz usprawni wyszukiwanie i załatwianie spraw z mieszkańcami.

Jak widzicie, teraz wizyta w urzędzie nie będzie mogła być znacznie szybsza i przyjemniejsza. Już za chwilę nie będziecie musieli stawiać się osobiście, by załatwić swoją sprawę. Dzięki wprowadzonym technologiom cyfrowym sprawę załatwimy z każdego miejsca na świecie, oczywiście pod warunkiem dostępu do Internetu.

Raz jeszcze zachęcamy do korzystania z wprowadzanych dla Was udogodnień.